Echanges & remboursements

Vous disposez d’un délai de 14 jours francs pour retourner les articles. Ces derniers peuvent être remboursés ou échangés.

 

Les frais de retour sont à la charge du client.

Boten Bijoux ne pourra être tenu responsable si le colis de retour ne parvient pas à destination.

 

Les articles doivent être retournés en parfait état, non utilisés, non portés, non dégradés, et dans leur emballage d’origine. Tout produit retourné endommagé sera refusé.

 

Afin de procéder à l’échange ou au remboursement d'articles, merci de me contacter par mail à l’adresse suivante : boten.bijoux@gmail.com.

 

Merci d’indiquer votre nom, prénom et numéro de commande à l’intérieur du colis.

 

A la réception du colis, nous vous envoyons un avoir par mail. Cet avoir est valable en une seule fois sur tout le site web, pendant 6 mois.